martes, agosto 3, 2021

Fortalece sus plataformas digitales la COVID no frena el crimen: Fiscal General de la CDMX

Por ROBERTO MELENDEZ S.

bobymesa@yahoo.com.mx

Tras puntualizar que la violencia no se detiene ante la pandemia del Coronavirus y que existen personas que requieren ayuda de manera inmediata, la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México amplia y eficiente los servicios de sus plataformas digitales, mediante las cuales se atiende de manera expedita y eficiente a quienes requieran de los servicios del Ministerio Público sin que acudan físicamente a las instalaciones oficiales.

“El riesgo de contagios nos ha obligado a replantear la atención que brindamos ampliando cada vez más nuestros servicios a través de plataformas digitales. Hay gente que necesita auxilio inmediato. En esos casos, las puertas de la Fiscalía están abiertas para atender denuncias inmediatas, situaciones de riesgos en las que puedan estar las mujeres y las niñas, así como dar servicios integrales de atención a las víctimas”, puntualizó la titular de la dependencia, Ernestina Godoy Ramos.

En conferencia de medios, vía Redes Sociales, la funcionaria destacó que ante la contingencia sanitaria que se vive, se mantiene y fortalece el ritmo de operación, atención e investigación, a pesar de que el personal que tiene condiciones de riesgo ante el COVID labora desde casa o de manera escalonada.

“Sabemos que nuestra labor de procurar justicia no puede detenerse a pesar de las circunstancias. El riesgo de contagios nos ha obligado a replantear la atención que brindamos ampliando cada vez más nuestros servicios a través de plataformas digitales. La violencia no se detiene por el COVID”, ratificó la fiscal general.

Subrayó que se implementan diversas medidas para reducir las situaciones en las que las víctimas tienen que acudir presencialmente a las agencias o a los juzgados. “Por ejemplo, a partir de mayo comenzamos a operar medidas de protección de manera remota con el Poder Judicial, para proteger a las mujeres y niñas que corren riesgo de violencia. Desde ese mes hasta el 18 de diciembre hemos tramitado 987 medidas de protección por telepresencia”.

Destacó que no pocos de los de sus servicios de atención psicológica, atención jurídica, trabajo social y talleres de empoderamiento para mujeres y niñas víctimas de violencia, se realizan por medio de plataformas digitales, por vía telefónica, correo electrónico y por WhatsApp. Los Centros de Justicia para las Mujeres de Iztapalapa, Azcapotzalco y Tlalpan han realizado dos mil 839 atenciones de este tipo entre junio y diciembre de este año.

 

“Adicionalmente a los servicios victimales, estamos implementando otras medidas para reducir el contagio y cuidar la salud tanto de nuestro personal como de nuestros usuarios.

Las denuncias recibidas por medio de nuestra plataforma reciben el mismo tratamiento que aquellas que se realizan en persona, por lo que, si no es indispensable acudir físicamente a las agencias, te pedimos lo hagas por este medio digital”.

Ilustró que los delitos que puedes denunciar por medios digitales son, entre otros, la sustracción de menores y violencia familiar, robo sin violencia, fraude, abuso de confianza, daño a la propiedad y usurpación de identidad. “También hemos implementado un sistema de citas en las fiscalías especializadas más concurridas; con esto estamos ordenando el flujo de personas para garantizar la sana distancia durante las atenciones. Entre estas Fiscalías se encuentran la de Delitos Sexuales, la de Violencia Familiar y la de Niñas, Niños y Adolescentes”.

Cabe señalar que en la dirección electrónica www.denunciadigitial.cdmx.gob.mx, puedes obtener mayor información sobre estos servicios y que algunas de las agencias que reciben menos denuncias estarán cerradas temporalmente: puedes consultar la lista de nuestras redes sociales y en nuestra página de internet. Si te encuentras en una situación de riesgo en este momento, marca al 911, si quieres realizar una denuncia anónima, comunícate al 089 y que para comunicarse directamente con la Fiscalía, puedes marcar el 55 52 00 90 00.

 

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